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林芝市城市管理局2024年人大代表建议和政协委员提案办理工作总结

2024年，市城管局高度重视市二届人大四次会议代表建议和市政协二届四次会议委员提案办理工作，把办理工作作为改进工作作风、密切联系群众、推动城市管理工作高质量发展的重要举措，精心组织，认真落实，较好地完成了各项建议、提案办理任务。

一、基本情况 

2024年共办理人大代表建议1件，政协委员提案5件，建议和提案涉及城市建设和管理方面有关内容。这些建议和提案反映了人民群众的关切和期望，具有较强的针对性和建设性。

二、办理工作措施

（一）高度重视，明确责任分工。高度重视人大代表建议和政协委员提案的办理工作，制定建议、提案任务分解表，明确了每件建议和提案的承办科室、责任人和办理时限，确保办理工作有序推进。

（二）深入调研沟通，提高办理质量。在办理过程中，各承办科室主动与人大代表和政协委员进行沟通，深入了解建议和提案的背景和意图，通过实地调研、与代表和委员沟通等方式，多次征求意见建议，制定切实可行的办理措施，对于能够立即解决的问题，及时予以解决；对于近期难以解决的问题，认真做好解释说明，并制定计划逐步解决。

（三）严格规范程序，加强督促检查。严格按照办理工作程序和要求，认真做好建议和提案的登记、交办、承办、催办、审核、答复、反馈等各个环节的工作。加强对办理工作的督促检查，定期通报办理进度，对办理工作进展缓慢的科室进行督促指导，确保办理工作按时完成。认真做好每一件建议和提案的办理工作，对于能够解决的问题，立即采取措施加以解决，对于一时难以解决的问题，向人大代表和政协委员做好解释说明工作，并积极创造条件逐步解决。

三、办理工作成效

（一）问题得到及时答复。通过认真办理，5件委员提案、1件人大代表建议已经得到解决。针对“关于解决福建公园花朵苑小广场地板翘起问题的提案”，园林管理中心及时对翘起的地板进行了修复，并向委员进行了反馈，之后又对原有的地板进行了拆除并铺设了透水混凝土，彻底解决了福建公园花朵苑小广场地板翘起问题，得到了政协委员的充分肯定。针对“关于在尼洋河河堤沿线增设照明设施的提案”和“关于尼洋河八一大桥至二桥河段沿河美化亮化及景观步道建设的提案”，市城管执法局已将其纳入目前实施的尼洋河林芝市中心城区段综合治理工程当中，并对设计方案进行了进一步优化。针对“关于对七彩林芝幸福湿地公园进行改造提升的建议”，因我局无专项资金，及时与市教育部门对接，已申请了林芝市七彩体育公园提升改造项目资金，计划今年开工建设。

（二）工作得到改进提升。办理建议和提案的过程也是查找工作不足、改进工作作风、提升工作水平的过程。通过对建议、提案的办理，我们进一步完善了工作机制，优化了工作流程，提高了工作效率和服务质量。

（三）沟通交流得到加强。在办理过程中，我们与人大代表和政协委员保持密切沟通，认真听取他们的意见建议，增进了彼此的理解和信任，为今后更好地开展工作奠定了良好的基础。

四、存在的问题及下一步工作打算

   虽然我们在人大代表建议和政协委员提案办理工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处，如个别提案办理质量还不够高，与代表委员的沟通还不够充分等。在今后的工作中，我们将进一步加大工作力度，不断改进工作方法，努力提高办理工作水平。

   （一）提高认识，增强办理工作的责任感和使命感。充分认识人大代表建议和政协委员提案办理工作的重要性，切实把办理工作作为接受监督、改进工作的重要途径，不断增强做好办理工作的自觉性和主动性。

   （二）加强培训，提高办理工作能力和水平。定期组织承办人员进行业务培训，学习办理工作的相关政策法规和业务知识，不断提高办理工作的能力和水平。

   （三）强化沟通，提高办理工作满意度。进一步加强与人大代表和政协委员的沟通联系，主动汇报办理工作进展情况，认真听取意见建议，不断改进办理工作，提高办理工作满意度。

   （四）跟踪问效，确保办理工作落到实处。加强对提案办理工作的跟踪问效，对已答复的正在落实的建议、提案进行“回头看”，确保各项措施落实到位，切实解决实际问题。

                                           林芝市城市管理局

                                     2024年8月7日